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爱奇艺观看视频时按压音量键,屏幕闪屏

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HONOR2309286505381  LV5  发表于 2026-2-5 20:16:11 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
打开爱奇艺视频(版本:17.1.7)观看视频,按压音量键,音量条出现的时候,屏幕出现闪屏(必现问题)
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 10.0.0.120(SP1CHNC00E120R208P6)
评论6
HONOR2309286505381  LV5  发表于 2-5 20:18:18 陕西 来自:荣耀Magic5 至臻版
录屏不可见
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 2-5 21:39:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。如果严重影响到您的正常使用,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

三方问题,让三方应用的测试去看下是什么原因造成的,是因为手机系统不兼容还是三方应用版本更新造成的,不应该让用户卸载并重新安装应用,这对用户造成的风险谁来承担呢?用户自己吗?  发表于 2-6 18:32:46  陕西
楼主您好,感谢您的回复,请问您是在爱奇艺播放视频时调节音量,在音量条出现时,音量条闪烁的情况吗,还是整个屏幕出现闪屏的情况呢,其他应用中调节音量时是否有相同的情况呢。期待您的回复,晓凯会尽力协助您。  发表于 2-6 19:23:07  湖南
1.在播放视频过程中按压音量键 2.其他应用抖音腾讯视频等无此现象  发表于 2-6 19:34:57  陕西
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