cfm闪退

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HONOR2512282540446  LV4  发表于 2026-1-11 17:17:52 安徽 来自:荣耀WIN 超神旗舰
玩一会后闪退,多次发生
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称穿越火线-枪战王者
应用版本1.0.510.810
系统版本AAP-AN00 10.0.0.125(C00E120R103P1)
评论4
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1-11 18:01:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,若玩游戏出现闪退情况,您可以尝试以下方案排查:
1.通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3.可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
4.请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

评论

没用,还是出现,重启,清除数据,删除重新下载都没用。一般玩一个小时左右就会出现一道两次  发表于 1-21 16:47:20  安徽
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 1-22 00:22:10 湖南 来自:浏览器


@HONOR2512282540446 收到您的反馈,非常抱歉给您带来不好的体验,若您尝试上述方案仍然无法解决,请您提前备份手机数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 1-28 17:53:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您发布的内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,芽芽已在后台留下消息,辛苦您查看。
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