荣耀售后服务 “太棒了”

用荣耀手机，是因为当年在华为工作过。家里一直是我用荣耀，老婆用华为，好些年了。俩公司因为众所周知的原因分家后，考虑到兼容性问题，后续全部一直用荣耀了。 号称十面防摔的荣耀x70手机，不知道哪天刮了一道。
之前经常起床后，提示重启过了，重新输入密码，没当回事，就当防呆设计了。（没有定时重启之类的设置）
现在天天不定时重启，死机，远程和线下售后均可以检测到问题，但是不知道原因，说可以尝试更换主板。只能是尝试，不能保证解决问题。作为软件开发人员，可以理解这种操作。

但是更换主板，这动作太大了。
手机有以换代修权益，正好也包含自动关机/重启这一类别。
荣耀官方售后以此划痕为由，拒绝履行以换代修的服务。如果是七天无理由退换货期期，这么短时间内，我可以理解。要质保一年的，期间怎么保障一点刮痕没有？这也没有别的前提条件啊。我手机刮花了，也没找售后吧。
去检测期间，把膜给拆了，检测之后给贴了一张效果特别好的，边角鼓起的膜。如下是昨天刚贴的膜（靓照已经反馈给门店的官方微信了）
提醒大家不要被各种看似美好的质保政策给忽悠住了，问清楚质保前提，幸亏只是部手机。


荣耀太棒了！第一体验到这种扯皮的经历。


以后继续用荣耀，就为了体验他们这种“优质”的服务。长见识。

发个帖子，都得审核。不打电话投诉，你们给开？ 更奇怪的是，不可查看期间，显示阅读人数一直在增加。
这数据，荣耀也造假了？

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题永恒已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您！

划痕也拒，牛啊

荣耀宣传的还十面防刮耐磨

有划痕肯定不能售后的，我的华为p70pro+，充电的时候别了一下，跟着后面就开不了机，换了个主板，还送了个旅行水杯，幸亏手机外边没有刮擦，要不然是换不了的。

已经联系当地售后门店所在地的12345，荣耀所在地的深圳的12315，京东商城所在地的12345，咨询相关政策。
如果这划痕和自动重启有关系，也是可以的。我认了，都不用他质保。
还联系了京东商城售后，京东商城售后说，可以走商城的plus会员以换代修权益，但是得先邮寄旧手机过去，这样得先倒腾数据到另外手机上，不像线下门店直接取新机这么方便。暂时没有通过京东渠道！
多次联系了荣耀电话，等荣耀的最终反馈。
买荣耀的商品，务必去京东买。不要相信荣耀自身的任何服务承诺！

@HONOR2207113815407 楼主您好，关于您反馈的问题，永恒已经帮您如实记录并反馈，还请您耐心等待。