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建议优化指纹解锁功能以黑屏下直接解锁

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HONOR2303095654339  LV3  发表于 4 天前 属地未知 来自:荣耀Magic5 Pro
用户反映荣耀手机在黑屏状态下无法使用指纹解锁,需点亮屏幕后才能解锁,建议优化此功能,使得用户能够在黑屏状态下直接使用指纹解锁。
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评论11
MagicOS答疑小助手 荣耀工程师  发表于 3 天前 北京 来自:OL-AL10
黑屏你触摸指纹位置是可以解锁的,亲,您试一下
HONOR922767285  LV7  发表于 4 天前 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
本来就可以呀
莫有昵称  LV8  发表于 4 天前 内蒙古 来自:荣耀Magic5
支持
13494  LV5  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic6
本来就支持啊,你手机什么型号?

评论

有bug,好几次我在指纹位置给双击亮屏整开了  发表于 3 天前  山西
抱紧我的majic  LV5  发表于 4 天前 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
这个应该优化不了
看不到机关青龙  LV9  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
本来就能黑屏解锁的吧
HON陈晨  LV8  发表于 4 天前 新加坡 来自:荣耀Magic5 Pro
哪个用户在瞎扯?
影8890  LV9  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的Magic3pro都可以!更别说5系了
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!若您的手机在黑屏状态下无法使用指纹解锁,您可以按照以下方法进行排查:
1.请确保手指在干净状态下解锁屏幕
手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别,请清洁手指后重试。
2.请确保解锁用的指纹已录入且无异常
如果您使用未录入的手指解锁,或已录入的指纹纹理异常(例如手指严重蜕皮等),手机会振动,但无法解锁,连续解锁不成功次数达一定次数,屏幕会亮屏,进入人脸识别或密码解锁页面。
请您在设置中搜索识别指纹,点击识别指纹,将手指放在指纹感应区域,当手机识别到录入的指纹后,将高亮显示,如果未识别,可能是您未录入或指纹纹理异常,建议您重新录入一次。
由于安全原因,需要先设置锁屏密码,才能进行指纹的相关管理。
如果您未设置锁屏密码,则需要您按提示设置锁屏密码;如果您已经设置锁屏密码,请输入密码进入指纹设置。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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