屏幕不跟手

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荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 10-24 14:33:42 属地未知 来自:PC-VOC
浅水之雨007 发表于 2025-10-24 13:34
指纹还不好用


层主您好,春来关注到您反馈的问题,请问您的设备指纹解锁不灵敏吗?
若是,春来为您查询到一下方案,辛苦您排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。

评论

没有效果  发表于 10-24 15:37:39  广东
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 10-24 18:02:25 湖南 来自:浏览器

@浅水之雨007 层主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,春来建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。
您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。
若涉及到手机检修,辛苦您携带相关购机凭证。春来建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
抱歉给您添麻烦了,若后续仍有问题您可以再次联系春来,春来随时都在。
HONOR2207068809190  LV3  发表于 前天 20:32 西藏 来自:荣耀Magic8
巨卡 不跟手
HONOR2510252344377  LV3  发表于 前天 21:01 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
是这样的,如果可以去做打断动画会掉帧
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 前天 21:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207068809190 发表于 2025-10-30 20:32
巨卡 不跟手


楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为了更好的解决您的问题,辛苦您提供一下出现问题时的录屏,伯符会尽全力协助您解决问题。
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