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密码保险箱

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HONOR2509248790508  LV3  发表于 6 天前 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
密码保险箱无法自动存储某些app账号密码,也无法手动添加保存,每次都要输入,很麻烦(工作app使用频繁,刚从华为mate60鸿蒙4换过来,华为可用)建议优化,谢谢
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MagicOS安全孙同学 荣耀工程师  发表于 昨天 15:29 北京 来自:OL-AL10
同学您好,您反馈的问题和建议我们收到啦,会带给研发同学一起看下

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好的,麻烦尽快修复啊,几个工作账号切换太麻烦了  发表于 昨天 17:01  河南
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.进入设置>安全>密码保险箱,检查自动保存及填入账号和密码开关是否打开,如果未打开请打开开关后重试。(如果无此路径则不支持密码保险箱功能)
2.进入设置>安全>密码保险箱>管理应用自动填充,查看指定应用的填充开关是否被关闭。如果关闭请打开,如果“管理应用自动填充”无法点击或“应用管理页面”中不存在该应用则忽略。
3.请确认是否是使用应用分身登录,密码保险箱不支持保存应用分身的账号和密码。
希望能帮助到您,若还有其他问题可随时联系念冬

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感谢回复,你说的三个方法我都看了,1已开,2没有我用的app选项(应该是不支持,但华为鸿蒙4可用),3没有开分身  发表于 6 天前  河南
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,辛苦您尝试以下方案:
1.请确认现在登录的是否是子用户/隐私空间,密码保险箱不支持多用户/隐私空间。
2.进入设置>搜索并进入显示在其他应用上层>点击右上三个点>显示系统程序>密码保险箱,查看是否允许在其他应用上层显示,如果不允许请打开后重试。
3.打开“微博”(电子邮件、小红书、抖音)进入到账号密码登录页面,填写账号和密码,点击“返回”按钮回到上个页面,查看是否弹出账号密码弹窗,如果不触发建议致电荣耀热线(95030)反馈。

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1未开启,2已允许,3QQ和火车票软件可以用  发表于 6 天前  河南
另外,我反应的这个app是我通过浏览器下载的,荣耀应用商店没有  发表于 6 天前  河南
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台念冬给您发送的留言。

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