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关于智能语音助手

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W冰印月  LV6  发表于 7 天前 新疆 来自:荣耀Magic7 Pro
最近悠悠无论语音唤醒还是气息唤醒都唤不醒,只能按电源键,而且唤醒后没有声音
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.20.034
系统版本PTP-AN10 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论1
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,您可以尝试以下方案:
1.确认设备是否支持智慧语音
进入系统设置界面,搜索YOYO助理,如有结果则说明支持,无结果说明不支持。
2.在有效距离内使用智慧语音(部分设备不支持语音唤醒)
3.使用的时候最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
4.确认是否设备语言不识别
目前YOYO支持的语言有普通话、河南话、山东话、东北话、四川话、重庆话、粤语、河北话、安徽话、湖南话、陕西话、天津话,暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
清除应用数据
5.可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入YOYO助理和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
关于您提到的气息唤醒失败的问题,为您查询到以下解决方案:
1.请先将手机系统更新到最新版本。温馨提示:如您需要进行系统升级,建议您在升级之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
2.检查是否已开启低电量模式: 当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭气息唤醒功能。
3.手机可能已进入睡眠模式,夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法通过气息唤醒来唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小程。
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