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投屏10系统不可用9正常 10不可用

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HONOR2110222896378  LV6  发表于 2025-10-19 20:29:28 广东 来自:荣耀Magic7
升级系统之后投屏不可以用,换其他手机可以。9系统也可以 投屏10系统不可用9正常 10不可用 投屏10系统不可用9正常 10不可用
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荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-19 21:19:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您的问题,请问您设备当前的系统版本具体是多少呢?

评论

10.0.0.110  发表于 10-20 09:25:23  广东
MagicOS智慧互联小陈 MagicOS产品经理  发表于 10-20 16:18:57 北京 来自:浏览器
本帖最后由 MagicOS智慧互联小陈 于 2025-10-20 16:20 编辑

您好,关注到您的问题了,我们内部排查一下是否为普遍问题。

同时为了更精准定位您的问题,如果方便的话,能麻烦您反馈下日志吗?路径如下:


1、问题反馈步骤(手机上操作)
    a、第一步:我的荣耀>>服务>>设备检测>>右上角三个点>>问题反馈>>问题类型(短距离通信)>>开启日志/开始录屏     
    b、第二步:问题描述(XXX)>>选择发生问题应用(搜索选择“无线投屏”)>>选择问题发生概率>>开启日志开关>>开启录屏开关>>填写您的联系方式>>点击下一步(开启弹窗提示的日志开关)>>开始复现问题     
    c、第三步:问题复现完成>>下拉状态栏>>点击反馈问题>>点击弹窗问题已复现>>选择问题发生时间和接收/发生延迟时间(选择问题复现时间点即可)>>右上角三个点“反馈记录”查询“任务编号”发给我即可


2、问题日志上传成功后我们会尽快进行分析,如果日志缺失,我们再单独联系您。

评论

更新111可以了,刚刚准备按照您的步骤操作的。昨晚更新的111,现在可以正常使用了。感谢  发表于 10-24 12:13:54  广东
好的,可以正常使用就好,后续如果还有问题欢迎反馈,祝您生活愉快。  发表于 10-24 14:23:41  广东
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 10-20 21:09:35 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,小蛋留意到MagicOS产品经理【板凳楼】在跟进您的问题,辛苦您跟MagicOS产品经理进行联系沟通,感谢您对荣耀的支持。

评论

感谢,更新到111之后,本想着按照楼上经理来反馈的,但是可以了。确定的是110版本不可以。111版本可以了,谢谢  发表于 10-24 12:12:54  广东
收到您的回复,后续如果您还有其他疑问,您可以随时联系小蛋,最后祝您生活愉快。  发表于 10-24 16:27:09  湖南
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