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在magic10时音质出现问题

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busy小七  LV3  发表于 2025-10-17 23:29:05 广东 来自:荣耀Magic6
低音低不下去了,而且中高音及以上会比较尖锐而且有撕裂的效果,建议修复这些问题
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 10.0.0.110(SP5C00E110R202P7)
评论4
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-18 13:15:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见到您发布的内容来了,非常抱歉给您带来不便了,诗诗十分能够理解您的心情,辛苦您尝试手机设备,若没有解决,辛苦您进行以下排查:
1.更换播放音源或者播放APP后尝试
建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等,请取下再观察是否恢复正常。

评论

用的是荣耀自带的音乐,裸机时也一样,喇叭孔未堵塞,在正常的居住区  发表于 10-19 15:03:04  广东
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-18 13:16:01 湖南 来自:浏览器

3.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.周边信号磁场干扰影响
如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下(例如:火车站、高速公路、发电厂等)也会出现杂音,建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
辛苦您排查以下,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系诗诗为您服务。
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10-19 18:52:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,诗诗收到您的回复,给您带来麻烦实在抱歉,若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,您可以提前备份好重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)并携带相关购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。
您的使用感受诗诗会进行记录,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助,辛苦您联系诗诗为您服务。
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