相机卡顿

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HONOR730318377  LV5  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀Magic5
每次打开关闭相机,拍照,手机都会卡几秒,真服了
评论25
再给我一杯冰美式  LV8  发表于 3 天前 新疆 来自:荣耀Magic5 Pro
卡顿的

评论

老传统了  发表于 3 天前  北京
逐渐下放,到每个机型  发表于 3 天前  山东
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您的问题,七七查询到:启动相机占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
1.建议在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
2.如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
3.如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
秃然的自我  LV6  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
确实打开相机很卡!我这12g加7G运存会不够用吗???是不是系统优化的不完美??

评论

等升级10.0之后再看看  发表于 3 天前  河南
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶童谣 于 2025-10-13 13:22 编辑
秃然的自我 发表于 2025-10-13 12:28
确实打开相机很卡!我这12g加7G运存会不够用吗???是不是系统优化的不完美??
@秃然的自我
层主您好,童谣有关注到您发布的内容,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的问题这边为您查询到以下方法:
1、是否在弱光环境下预览图片或拍照
2、如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
3、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
再给我一杯冰美式 发表于 2025-10-13 12:20
卡顿的
@再给我一杯冰美式
层主您好,关注到您已多次反馈该问题,若之前的方案无效,还辛苦您再尝试以下方法:
1、您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
2、请您备份重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据)后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
若尝试后问题依然没能得到改善,请备份重要数据(以及微信,QQ等第三方软件的重要数据)后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)
希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,欢迎随时联系童谣。
Blueaircraft  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
卡顿都是小问题 连续拍照相机偶尔还会直接卡死
荣耀小达人丶姜糖 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜糖 于 2025-10-13 14:40 编辑
Blueaircraft 发表于 2025-10-13 13:56
卡顿都是小问题 连续拍照相机偶尔还会直接卡死


@Blueaircraft  层主您好,姜糖有关注到您的问题,为您查询到以下方案:
1,清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
2, 清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
关机重启手机。
3,清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
(删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。)
后续还有其他问题欢迎随时联系姜糖。
HONOR2304015884244  LV7  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀Magic5
不是一般的卡,刚想拍照,都不敢在别个面前打开拍,每次都是5秒以上才打开
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2304015884244 发表于 2025-10-13 14:49
不是一般的卡,刚想拍照,都不敢在别个面前打开拍,每次都是5秒以上才打开


层主您好,小竹有关注到您发布的内容,关于您相机卡顿的问题辛苦您尝试以下方法:
1、启动相机或拍照录像时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
a、建议在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击清理图标清理/进入系统管家一键优化。
b、如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
c、如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
2、手机发热会导致性能下降,导致卡顿、延迟、不流畅,建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄,同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。

温馨提示:删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。
感谢您的反馈,后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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