充不进电

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HONOR2406105376414  LV5  发表于 2025-10-12 10:56:44 山西 来自:荣耀Magic Vs3
昨天上午睡觉前开着手机睡着了,今天早上行了没电关机了,现在充电充了6分钟还是百分之0
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HONOR2406105376414  LV5  发表于 10-12 11:04:22 山西 来自:荣耀Magic Vs3
打错字了,昨天晚上

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15分钟了,还是百分之0  发表于 10-12 11:06:09  山西
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 10-12 11:33:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,烟雨找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

评论

一直都是原装充电器,后台没有任何应用,充电口也没有异物,温度也正常  发表于 10-12 13:05:06  山西
荣耀小达人丶烟雨 荣耀答答团  发表于 10-12 13:24:47 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2408275580024  LV2  发表于 10-15 15:04:43 重庆 来自:荣耀Magic Vs3
我也遇到同样问题,拿去重庆杨家坪售后检查,一开始说是主板问题,后来说是内屏问题,更换了内屏花了3000元。
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