通话放外音问题

通话拨打时放外音响铃断断续续，有时候都直接不响，如接通后也一样，听对方声音也是断断续续的，严重影响了我的工作，如果直接用听筒就没事了，怎么回事啊

坏了

怕是扩音坏了

楼主您好,诗诗有关注到您发布的内容，给您带来麻烦实在抱歉，关于您声音外放问题，诗诗为您核实到以下方案：
1.使用智能检测进行检测
智能检测是手机端工具，可以对手机的硬件及物理连接等功能检测并提供引导修复方案。检测范围包括系统、通信与网络、充电与电池、蓝牙、WLAN、振动器、重力感应、听筒、主题、触摸屏、指纹、摄像头、GPS、距离感应、光线感应、扬声器。
2. 智能检测怎么用？
打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案。

3.若您声音外放断续问题已经严重影响到您的正常使用，建议备份重要数据，携带购机凭证前往附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望诗诗的回答可以帮助您，若您还有其他的疑惑或需要进一步的帮助，辛苦您联系诗诗，诗诗会尽全力协助您。