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看视频号时微信突然闪退并重新启动

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Emerjan310  LV7  发表于 5 天前 新疆 来自:荣耀200 Pro 写真相机
16+512G 的荣耀200pro,使用本机已有15个月。自从2个月前,看视频号时“微信突然闪退并重新启动”的情况时而发生。目前,本机已使用内存为117G,微信占用内存为22G,我要怎么办才能避免微信闪退的情况再次发生?
产品型号ELP-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.63
系统版本ELP-AN00 9.0.0.187(C00E186R103P8)
评论1
荣耀小达人丶尘尘 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,尘尘有关注到您的问题,关于微信闪退问题,尘尘为您查询到:
微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
解决方案
1.建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2.我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
希望这些方案能解决您的问题,后续有任何问题都可随时联系尘尘。
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