手机黑屏无法进入桌面

上午手机突然黑屏，无法进入桌面，按开机键进不去，强制重启好几次了也进不去，能点亮熄屏显示，但就是进不去桌面，这啥原因了？手机摔过，这种现象一周发生一次吧

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cpu虚焊可能

给质保吗，免费修吗

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