突然黑屏死机

发生场景：电量80%，正在浏览小红书切换页面，突然黑屏死机，滑动没有反应，后面手动重启才好，重启后后台还有死机前的后台。

楼主您好，中秋快乐。关于您黑屏死机的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3、如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入;重启设备即可退出安全模式。

温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们，祝您中秋快乐，幸福安康。

场景叙述都这么清楚了，还能问我是不是边充电边看手机？80％的电量，当然是没有充电正常使用。第二点更是离谱，后台就是微信和小红书，难道微信和小红书两个都不兼容？问题发生在小红书内部切换页面时突然黑屏，而不是切换软件时黑屏。版本早都更新到最新了

楼主您好，关于小红书内部黑屏的问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：小红书>我>设置>帮助与客服。若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们，祝您中秋快乐，幸福安康。