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Bug卡屏卡死了,已经发生过好几次了,吃鸡王者也是

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HONOR2406182111986  LV4  发表于 7 天前 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
卡屏画面动都动不了,打游戏掉帧的很厉害,而且还会掉网
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称乐乐捕鱼
应用版本2.53.9.0
系统版本BVL-AN16 9.0.0.189(C00E187R110P25)
评论2
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐。拾月关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不便,关于应用卡死问题,请您按以下操作排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器

关于玩游戏掉帧卡顿这个问题,拾月核实到以下方法:
1.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
2.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
3.建议您查看该款游戏的运行软硬件要求。若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求,可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。应用的配置要求可以咨询应用厂商。
关于网络信号不稳定这一问题,请尝试关闭低电量模式;请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续;建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
希望我的回答能帮助到您,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~祝您假期愉快,喜乐常伴。
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