听筒杂音无法处理

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 15:36:03

是你们的客服让我去的门店，也是你们的门店让我等客服消息，然后就这样子

荣耀小达人丶晓凯 · 发表于 10-4 15:54:17

楼主您好，国庆快乐。非常抱歉给您带来不便，晓凯目前看到已经有专人正在跟进当中，请您耐心等待。

荣耀小达人丶诗诗 · 发表于 10-4 15:55:18

楼主您好，给您带来的麻烦实在是非常抱歉，请您消消气，诗诗十分理解您的心情，诗诗查询到您的问题有专人正在跟进，辛苦您耐心等待。

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 15:58:42

跟进的结果呢，我在周边等了这么久了，偶发故障就不能处理了吗？手机上那么多软件，工作程序的，备用机怎么用？

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 15:59:32

我等了一天，这会了连个方案都没有，难道最后就只能接受，就这么故障着用？

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 16:11:16

我现在是带着通话录音去的售后，售后也承认有问题。怎么就这么难？

荣耀小达人丶诗诗 · 发表于 10-4 17:11:11

楼主您好，诗诗真的很能理解您的感受，请您放心，目前专人正在跟进您的问题会尽力的来协助您处理，辛苦您耐心等待。

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 17:42:42

反复打电话，就只有一个方案，要么留机，我收集那么多工作软件怎么办？要么抓包，都抓过两次了，没抓到，还要我怎么配合？第一，我的手机有故障，售后也承认，处理就那么难吗？

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 17:42:55

每次回话都让人一肚子气

HONOR2401207978621 · 发表于 10-4 18:07:34

折腾一天，身心俱疲，小毛病，难处理，我的手机还没过保。不是不接受抓包，我一天接不了几个电话，抓了两次没抓到。也不是不能接受留机，但是我工作手机，那么多工作软件怎么办。我们售后不能这么强势吧。有问题给我处理不是售后的义务吗。故障的录音不是都听了吗？