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升级178后蓝牙经常断连

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HONOR2307285753211  LV5  发表于 7 天前 安徽 来自:荣耀80 GT 5G
荣耀手机升级到178版后和连接蓝牙耳机经常断连,连接耳机打电话,打微信电话能听到对方声音,对方却听不到我的声音。
和车连接时长和车断开。
和手表连接,手表也经常断连。
产品型号AGT-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本AGT-AN00 9.0.0.187(CHNC00E187R6P5)
评论3
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,国庆快乐,木木有关注到您的问题,蓝牙设备异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1.如果您的周围有干扰源
请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2.如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物
请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
微信连接耳机打电话只能听到对方声音,建议您使用其他视频语音聊天软件如QQ尝试是否正常。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木,祝您假期愉快,喜乐常伴。
HONOR2307285753211  LV5  发表于 6 天前 安徽 来自:荣耀80 GT 5G
网络还原设置已按程序操作还是电话微信对方听不到声音。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2307285753211 收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,为了更好的帮助您,辛苦您提供一下耳机型号,建议您使用其他视频语音聊天软件如QQ尝试是否正常。
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