荣耀售后言而无信，蛮横无理。审核部门没有人性

在2025年8月30号荣耀商城上买的手机31号到的时候发现有摄像头损坏，最后去售后也发现摄像头确实存在无法对焦，需要卡顿闪退的情况，并且荣耀也已经同意换新，但是由于我这款手机缺货，所以他给了我其他方案，Vflip高定版，但是那款手机我并不满意，我要求更换更低价格的Magic7保时捷黑色1 TB，目前他们内部的处理结果是不同意，而他给我的那个处理结果是完全无法接受的，尤其是在8月22号的时候，还遇到他们表白的充电线着火的问题，这就让我更无法同意他们给我的解决方案了，连续两次出现质量问题，这只让人非常气愤的。
并且以我要求的手机售价6499，高于他们提供的手机6999 为理由拒绝了我的申请
并且我希望下次给我回电话的时候是告诉我申请通过，而不是让我再重复一遍，我的诉求

你有病吧

6换7？

虽然荣耀很拉，但是用6至臻换7保时捷，你真把荣耀当傻子了？

@HONOR2308046417376 非常抱歉给您造成了不好的体验，永恒也深感抱歉，您反馈的问题我们是非常重视的，也会积极协助您进行处理，目前永恒已经为您详细记录反馈了，请您先不要着急，我们会全力协助您跟进。

呵呵

真过分，敲锣打鼓穿起来@让我们真正主人看的到。现

想多了吧。没睡醒继续在家蒙着被子睡

旧的弃舰肯定换不了新的弃舰

这里发这个无用，得去其他平台发，在人家底盘上发，人家限流删评常规操作。还有这里畜牧业很好的，你也感受到了