网速经常慢

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HONOR2304182854661  LV5  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic5
感觉时不时会出现网速极慢的情况。下一款手机不会考虑买荣耀
评论5
潘门一家  LV8  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
一样

评论

习惯就好  发表于 7 天前  陕西
荣耀小达人丶维维 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,抱歉给您带来不好的体验,看到您有反馈上网慢的问题,请问您是使用的流量出现上网慢吗?如果是,维维为您查询了几个排查方案,您可以尝试一下:
1.确认是否为SIM卡相关原因
流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。且由于签约信息的差异,部分物联网卡或者流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
2.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.检查手机状态栏是否有钥匙形状的图标。如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
希望维维的回答能够帮助到您,后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维,祝您假期愉快,喜乐常伴
映日桃花别笑春风  禁止发言  发表于 7 天前 广东 来自:荣耀Magic5
断流
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC
映日桃花别笑春风 发表于 2025-10-1 14:12
断流


层主您好,国庆快乐,樱桃有关注到您发布的内容,看您之前有反馈过此问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?若您尝试之前方法后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮到您,如果后续有任何问题,欢迎随时联系我们。

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