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MagicOS10.0

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HONOR457233607  LV7  发表于 2025-9-30 18:06:51 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
昨晚内测通过之后升级的10.0
今天下午遇到几次屏幕触控失灵,熄屏过后又恢复。
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 9-30 18:18:38 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2025-9-30 18:21 编辑

楼主您好,国庆快乐。永恒关注到了您反馈的问题,如果您的手机出现了触摸屏失灵等问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
5.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
6.是否开启了NFC功能,请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。

评论

国庆快乐~ 不存在以上需要排查的问题。 下午反馈帖子发完后,重启了手机,到现在没有再遇到触摸屏失灵问题  发表于 9-30 21:26:02  广东
希望耀子继续保持下去  LV7  发表于 9-30 21:49:38 黑龙江 来自:荣耀Magic7 Pro
确实有这个情况
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7 天前 湖南 来自:浏览器
@HONOR457233607 感谢您的及时反馈,永恒看到您的问题得以解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤答答团,永恒非常乐意帮助您。
祝您假期愉快,喜乐常伴。
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