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打电话不熄屏

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HONOR2412061664863  LV3  发表于 2025-9-28 21:57:59 山东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
经常打电话不熄屏,反馈了说是光感应的,这个**的光感应什么时候都不灵敏,真是够够的,另外买的荣耀耳机,插上经常没反应,连一个3.5的耳机孔都舍不得配,**荣耀再也不会买
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本AMP-AN00 9.0.0.187(C00E187R103P6)
评论3
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 9-29 01:05:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
一、关于打电话不熄屏问题:
问题原因:
本产品使用的是智能接近算法,触发此功能需同时满足:
1 检测到有物体靠近手机听筒附近区域。
2 需要有拿起或放下手机的动作。
所以如果没有同时满足上述两个条件,或者通话过程中合上了皮套,或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或其他应用界面,或者周围环境有强噪音干扰,此时智能接近光算法没有发挥功能,屏幕不会立即灭屏;屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的,需要按电源键点亮屏幕。
解决方案:
1 请您将手机升级到最新版本使用。
2 请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡(较常见的:脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等),请移除后再尝试。
3 建议您在通话过程中将手机紧贴脸部,您将手机靠近/远离脸部时,动作不要过于缓慢,否则无法触发亮灭屏功能。
4 尽量远离嘈杂环境(较常见的如:工厂车间等)。
二、关于荣耀耳机问题:
懒懒为您查询到:荣耀300 Pro仅支持 Type-C 数字耳机。
希望懒懒可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
HONOR2412061664863  LV3  发表于 9-29 22:46:31 山东 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
这种算法超级恶心,有时放在面前就熄屏,有时无论怎么贴脸怎么靠近反复靠近都不能熄屏,只有按电源键才能关掉,越用越闹心
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 10-1 02:13:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2412061664863 您好,国庆快乐,很抱歉给您带来了不好的体验,懒懒有在楼上留言了,辛苦您查看一下。
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