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经常断流

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HONOR2502227402278  LV5  发表于 2025-9-28 06:33:20 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
魔术7p经常断流,希望优化一下
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通信人在路上 荣耀工程师  发表于 10-13 14:23:10 北京 来自:OL-AL10
您好,为了更好地帮您定位问题,诚邀您按以下路径提交相关日志: 【我的荣耀APP】> 服务 > 设备检测 > 右上角“…” 提交后,我们的工程师会尽快进行专业分析处理。若您有其他建议,也欢迎随时反馈,感谢您的支持!
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-28 13:57:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您的问题,请问您一般是使用什么网络断流呢?期待收到您的细节反馈。

评论

无线网,和5G网都会断流  发表于 9-28 15:40:51  重庆
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-29 14:19:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的反馈,您对更好网络质量的需求仓仓感受到了,仓仓在这里整理了一些上网断流的相关方案,希望能够马上帮助到您。
关于WIFI上网断流:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
关于移动数据上网断流的相关方案,仓仓会在下方楼层提供给您。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9-29 14:22:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您移动数据上网断流的问题,仓仓为您查询核实到了以下方案:
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2502227402278  LV5  发表于 10-3 16:43:19 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
5G老是断流

评论

可能是运营商的问题,我的电信卡就经常打游戏断流,但是我的联通卡就不会  发表于 10-4 01:04:44  江苏
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 10-3 17:06:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2502227402278 发表于 2025-10-3 16:43
5G老是断流


楼主您好,国庆快乐,嘀嗒注意到您的问题,再次为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1、区域频繁更换导致网络频繁断连:
如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2、请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
3、请将APN重置
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
若之后在使用过程中有其他疑问也可以随时联系我们,祝您假期愉快,喜乐常伴。
HONOR2502227402278  LV5  发表于 10-3 17:14:46 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
没有坐车,都是平时正常用,断流
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 10-4 00:57:49 湖南 来自:浏览器

@HONOR2502227402278 收到您的反馈,您可以再尝试排查:
1、区域运营商网络质量差:
如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机/平板的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
后续您还有问题还是可以随时咨询嘀嗒,祝您假期愉快,喜乐常伴。
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