产品经理回音壁丨MagicOS 10升级问答第一期

HONOR2203142710326 发表于 2025-9-27 10:34
各位荣粉，我用的是50，为什么相机经常黑屏？

@HONOR2203142710326 层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，小妹找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：
1、清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击相机，开启对应应用的相机权限。
3、智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以提前备份好重要数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心。
温馨提示：您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

为啥我没有

magicpad2也是不行了吗？

提升续航

耐心等待

感觉图标好看很多

切，**

星辰丶之秀 发表于 2025-9-26 23:25
荣耀100pro还能升级吗？

@星辰丶之秀 层主您好，小念关注到您的问题马上就赶来啦，非常感谢您对荣耀产品的支持与关注。小念查询到目前荣耀100 Pro暂不支持MagicOS 10升级，您可以关注后续发布会官方通知。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

在玩游戏时临时退后台后游戏声音会丢失，而且个别格式的文件不支持设置默认应用打开，这些问题在magic10OS版本会解决吗？

已经没有心情等了，八号就申请了，一直审核中