荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重

从我拿维修回来有一个星期了，摄像头溢胶，摄像头内镜划痕……本来自己都分外爱惜的手机给厂家售后维修成这样！拿回维修手机当天和荣耀授权店核实情况，三天后荣耀客服经理给我来电，没有任何解决方案，叫我不要受外观影响心情，不是硬件问题不影响使用……然后我叫他给我解决方案，客服经理说过两天给我解决方案，又过了三天后的今天荣耀客服经理又给我来电，和我说了三天前的同一番话，外观影响没关系，硬件没问题不影响使用，我当时就发飙了，我给了他三个我的诉求，第一退货退款，第二换新，第三哪里弄破损的给我恢复回来，这位专业的荣耀客服经理说又和公司反馈，又看一下怎样处理！荣耀啊荣耀，你们不关是荣耀客服售后的处理有问题，厂家售后维修部也有问题！请问荣耀，何德何能越走越远，如果这次没有一个合理的售后处理方案，12315和黑猫投诉是走不了的了！这就是真是案例，给大家分享一下！

大家别以为看看就好了，说不定下一个就是！我的历程告知各位，慎重！到现在都还没给我解决问题！

@HONOR2505013336706 楼主您好，非常抱歉给您带来不便，辛苦查看后台了解详情。晓奕会尽力协助您！

终于结束了……经历了一个多月，该出现的问题都解决了，虽然在交涉过程中出现了不悦，但最终荣耀售后客服真正能办事的给出了正面解决方案，必须点赞的是5674这名售后客服，真正反馈到专员给我处理，感谢！也希望贵公司在往后给消费者处理有问题时多担当，加强对售后处理的态度和积极性，漫漫长路，正是贵公司要考量的！