荣耀mg7pro二次返厂后问题更严重

     荣耀啊荣耀，厂家的售后就连比路边摊都差！第一次返厂是因为后盖中部脱胶，维修过程中导致摄像头里面的镜片有划痕和进灰（图三），维修时长7天！
      然后隔天进行二次返厂清灰做气密，历时14天，等到没脾气！今天收到通知说维修好了叫我去拿机，怀着平常心去取机，当我去到荣耀售后店打开盒子的那一瞬间，天塌了（图一图二），就算我拿去路边摊都不至于把我手机弄成这样，摄像头里面的问题没有解决，也把我摄像头保护镜片弄掉了，这也就算了，那些不堪入目的图片我上传给大家欣赏一下，荣耀厂家的售后工作人员把消费者的手机不当是手机！
      总共维修手机的历程21天，手机的问题完全没有解决，荣耀的手机品控，荣耀厂家的专业，荣耀线上售后让我刮目相看，刷新了我对手机的认知！
      给大家好好欣赏一下荣耀的杰作，就这样忽悠消费者！

你看下我的吧，我没眼看了！

荣耀，作为一家可以在国内发光发热的手机企业家，做出来的旗舰级手机品控如此不堪，厂家售后处理问题如此潦草，请问能走得远吗？得不到一点人心！

拿回维修有问题的手机后，隔了4天，荣耀的客服经理给我来电了，一本正经地说道，出现这样的溢胶问题，出现摄像头里面镜片有划痕问题，不影响手机的正常使用，安慰我不要给这样厂家导致的情况影响自己的心情！我的天啊，荣耀的的客服经理能说出这样的话来安慰我，我内心瞬间崩塌！荣耀，到现在我才知道你们的所作所为，确实很让消费者恶心！

荣耀客服经理昨天说和公司反馈，看怎样处理我手机问题，现在第二天了，没有接到这所谓的客服经理电话，荣耀，看看你自己设计的缺陷手机导致买你的单有多少用户，你倒好，就这样不了了之，看到这么多用户的反馈，你还不出来解释解释？好吧，言归正传，现在就等荣耀的解决方案，后续和大家分享！

从我拿维修回来有一个星期了，摄像头溢胶，摄像头内镜划痕……本来自己都分外爱惜的手机给厂家售后维修成这样！拿回维修手机当天和荣耀授权店核实情况，三天后荣耀客服经理给我来电，没有任何解决方案，叫我不要受外观影响心情，不是硬件问题不影响使用……然后我叫他给我解决方案，客服经理说过两天给我解决方案，又过了三天后的今天荣耀客服经理又给我来电，和我说了三天前的同一番话，外观影响没关系，硬件没问题不影响使用，我当时就发飙了，我给了他三个我的诉求，第一退货退款，第二换新，第三哪里弄破损的给我恢复回来，这位专业的荣耀客服经理说又和公司反馈，又看一下怎样处理！荣耀啊荣耀，你们不关是荣耀客服售后的处理有问题，厂家售后维修部也有问题！请问荣耀，何德何能越走越远，如果这次没有一个合理的售后处理方案，12315和黑猫投诉是走不了的了！这就是真是案例，给大家分享一下！

大家别以为看看就好了，说不定下一个就是！我的历程告知各位，慎重！到现在都还没给我解决问题！

终于结束了……经历了一个多月，该出现的问题都解决了，虽然在交涉过程中出现了不悦，但最终荣耀售后客服真正能办事的给出了正面解决方案，必须点赞的是5674这名售后客服，真正反馈到专员给我处理，感谢！也希望贵公司在往后给消费者处理有问题时多担当，加强对售后处理的态度和积极性，漫漫长路，正是贵公司要考量的！