浏览器打不开

HONOR2412154533898 · 发表于 2025-9-21 09:09:17

浏览器打不开，流量和无线都没用，已经好几天了

MagicOS小云 · 发表于 9-23 20:39:38

尊敬的用户您好，需要您提供一些信息我们跟进您的问题，可以私发小云：
1.浏览器版本(浏览器>我的>右上角>关于我们)
2.浏览器CUID(浏览器>我的>右上角>关于我们>快速连续点击5次图标下面“浏览器”三个字，会自动复制CUID)
3.问题发生时间

我是苍溪小骗子李杨 · 发表于 9-21 15:55:11

你的问题

HONOR898060030 · 发表于 9-23 10:40:39

换浏览器呗

俺老孙来了 · 发表于 9-23 17:29:01

看界面版本比较旧，您升级试试看

荣耀小达人丶大橘 · 发表于 9-25 18:01:24

您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.请您确认该设备上的其他浏览器是否可以打开该网址。若均无法打开，请核实网址信息是否有误，或网站已失效无法访问。如网站失效，建议您咨询网站运营人员。
2.请通过以下方法排查下网络状态：

若在移动网络下无法访问网站：在系统设置 > 移动网络 > 流量管理 > 应用联网 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索点击网页浏览/浏览器，勾选“移动数据”后重试。

若在WLAN网络下无法访问网站：请切换其他网络后重试。

3.请您按照以下步骤确认并打开JavaScript，然后刷新页面重试：

荣耀浏览器/网页浏览>我的>右上角“设置” > 网站管理 > JavaScript开启右侧开关。

访问网站后，在搜索栏中点击搜索框内左前方“图标” > 网站设置 > JavaScript，开启右侧开关。

4.可能是应用版本过低，在荣耀浏览器/网页浏览>我的>右上角“设置”>检查更新升级版本。