断流问题

@别情520 感谢您的回复，非常抱歉给您带来不便，若方案无效，辛苦您尝试以下方案：
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议设置静态IP连接。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

觉得现在经常断流，首发新机刚到手那段时间还好。
机器小达人们没有新方案解决就不要答复我了，你们说的我都试过。

高高興興 发表于 2025-10-16 17:56
觉得现在经常断流，首发新机刚到手那段时间还好。
机器小达人们没有新方案解决就不要答复我了，你们说的我 ...

层主您好，何笙关注到您发布的内容，核实到您有多次反馈网络问题，若您按方案操作后仍无法解决，辛苦您携带购机凭证前往线下门店进行处理，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
何笙为您带来查询附近门店的方法，希望能够帮助到您：
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
2.通过荣耀服务官网查询：点击（https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/）进入服务店查询页面，即可查询。
3.通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
在门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息。
若您后续还有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。