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9.0.0.187升级后照相机经常打不开!一直黑屏!

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HONOR2311046804535  LV3  发表于 2025-9-12 14:04:44 江苏 来自:荣耀X50 5G
9.0.0.187升级后照相机经常打不开!一直黑屏! 9.0.0.187升级后照相机经常打不开!一直黑屏! 升级之后经常性照相机打不开!系统自带的相机也无法打开!!!关机重启后,会好一段时间,但是过一段时间,还是会卡死,打开就是如图2,的黑屏状态!
很奇怪的是,如果不是从系统的相机进去,而是从微信拍照却可以打开
评论1
荣耀小达人丶孤烟 荣耀答答团  发表于 9-12 14:24:24 属地未知 来自:PC-VOC

您好楼主,孤烟关注到您的问题,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
1.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
2.升级系统版本
系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
3.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
您可以先尝试以上方案,如果后续您有其他问题也欢迎随时联系孤烟。
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