荣耀5ultra产品质量问题

我的5ultra手表于8月27日购买，至今还没有半个月时间，出现了色差问题，去荣耀售后，售后人员拿他们的清洗工具擦拭两次也没有效果，工程师说是使用环境导致，我想请问是什么样的使用环境才能导致只有这种形状的印记和色差，售后工程师说不清楚也无法解释，荣耀官方客服回复不影响使用只说是消费者的问题，2000价位的旗舰手表外部材质都做不好，让消费者还怎么相信内部做工，为什么其他品牌的手表没有出现这种情况，有朋友遇到这种情况了吗？发下图让荣耀官方看看自己的产品是什么样的。

同款偏色，荣耀也就这样了，，

我的也有，才用了十多天就这样了

HONOR2408248780526 发表于 2025-9-9 13:14
同款偏色，荣耀也就这样了，，

层主您好，小竹有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的体验，为提高产品疏水性，产品表面镀有疏水膜层，产品表面脏污时镀层在特定灯光下会显示色差，并非掉漆、褪色，建议您使用干净柔软的布蘸取少量酒精在脏污表面进行擦拭，如果没有酒精请使用干净柔软的布进行擦拭，产品满足5ATM防水，不会影响手表的防水、防刮等核心性能。

如果上述方法没有改善或使用有明显异常，请携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，春来查询到已经有小达人跟进您的问题，辛苦您查看后台了解详情。

风城美男子 发表于 2025-9-9 13:52
我的也有，才用了十多天就这样了

@风城美男子 层主您好！小念关注到您的问题马上就赶来啦，很抱歉给您带来的不好体验。小念查看到已有小达人在5楼回复了荣耀手表5 Ultra外观存在色差的问题，您可以参考小达人的方案，使用干净柔软的布蘸取少量酒精在脏污表面进行擦拭，如果没有酒精请使用干净柔软的布进行擦拭。
温馨提示：若您需要前往荣耀授权服务中心，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）若后续有其他问题您都可以召唤达达团，小念非常乐意帮助您，祝您生活愉快！

朋友们有这种情况的大家把图发出来，让荣耀官方看看到底是自己家产品的问题，还是咱们消费者使用的问题。

刚看了我的一模一样

上面没有，就下面有