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抖音极速版闪退

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HONOR2301269370150  LV7  发表于 2025-9-1 22:46:54 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
抖音极速版偶尔会出现闪退,又自动重进
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音极速版
应用版本35.8.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.187(SP2C00E186R205P7)
评论4
爱奔跑的蜗牛 版主  发表于 9-27 16:16:30 河南 来自:浏览器
应用管理中找到异常应用,清理下他的缓存文件。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 9-2 00:14:53 属地未知 来自:PC-VOC

您好,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您!
HONOR2306119142752  LV3  发表于 9-22 09:12:16 河南 来自:荣耀60
一直闪退
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 9-22 09:33:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶童谣 于 2025-9-22 09:34 编辑
HONOR2306119142752 发表于 2025-9-22 09:12
一直闪退
@HONOR2306119142752  
层主您好,童谣有关注到您发布的内容,抱歉给您带来不好的体验了,应用出现闪退可能是由于应用版本过旧、系统内存不足等原因,辛苦您按照以下方法排查:
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或抖音官网将抖音极速版更新到最新版本。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到抖音极速版,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
3、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据)
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,若您后续还有其他问题,欢迎随时联系童谣。
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