荣耀magicbookpro16 独显5070版本自动重启

熄屏后，用指纹再次验证，电脑会莫名其妙自动重启。这是什么原因呀？

楼主您好，古德有关注到您的问题，笔记本使用过程中频繁自动重启的原因较多，可能是开启应用过多、散热不良、中毒、外接存储设备问题、系统不兼容等引起的，请您按照以下方法进行排查：
1.电强制关机后再开机查看
笔记本多次自动重启，请先切断电源，然后长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试以下操作。
笔记本突然自动关机，请您将笔记本连接电源，充电五分钟后再开机。如充电后再有自动关机现象，请长按电源键 10 秒，强制关机后再开机尝试以下操作。
2.查笔记本是否过热
笔记本适合的工作环境温度为0~35℃，过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关，建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用，并将笔记本放在通风良好的位置，稍等一段时间再开机查看。
3.请打开杀毒软件进行全盘查杀
建议您打开杀毒软件进行全盘查杀。查杀完病毒后观察是否依然会自动重启
4.请将系统和驱动更新至最新版本
系统更新：进入笔记本设置>Windows更新，点击检查更新将系统更新至最新版本。
驱动更新：进入荣耀电脑管家>系统优化>驱动管理，点击检查更新，将驱动和BIOS更新至最新版本。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系古德。

哥们，我也是同样的问题，今天去售后重装的系统结果还这样

建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置HONOR2405178683116 发表于 2025-10-4 20:55
哥们，我也是同样的问题，今天去售后重装的系统结果还这样

层主您好，国庆快乐，念冬有关注到您已经前往过荣耀授权服务中心，这边还是建议您优先与服务店联系，重新协助您处理问题。
温馨提示：这边温馨提醒下您,由于设备可能无法进行备份操作,可能会有数据丢失的风险。
如能进行备份，建议您提前备份个人数据；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置
您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
10月3、4、5日（是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能帮助到您，若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬！
祝您假期愉快,喜乐常伴。