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#荣耀MagicOS 9.0#

荣耀200相册闪退?

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旧梦一场皆是空  LV7  发表于 2025-8-29 22:10:44 河南 来自:荣耀200 写真相机
今天下午相册不知道咋么回事一直闪退七点左右重启了一下好了现在又进不去了
评论14
青石板上听雨声  LV5  发表于 8-29 22:20:01 广东 来自:荣耀200 写真相机
更新了没

评论

没有啊,就昨天晚上更了一个参数  发表于 8-29 22:29:59  河南
重启吧  发表于 8-30 12:09:32  河南
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 8-29 23:08:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。该操作不会导致图片数据丢失,只会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
2、检查本地图片数量,如果较多(有几千、上万张图片),建议您将图片备份到电脑上后,删除本地不常用的图片。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571
温馨提示:如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
9月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

有用吗?  发表于 8-29 23:20:53  河南
楼主,非常理解您的心情,请问您尝试上述方案能否解决您的问题呢?  发表于 8-30 00:11:58  湖南
没用  发表于 8-30 00:17:38  河南
HONOR2110169153900  LV4  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀200 Pro 写真相机
我是手机里有14k+照片,想清理一下,时不时就会闪退出来,偶尔手机还会自动锁屏
HONOR2406141877708  LV7  发表于 6 天前 海南 来自:荣耀200 写真相机
不会
moimoimoi  LV7  发表于 6 天前 中国香港 来自:荣耀200 Pro 写真相机
前天的拍了照后即时在图片库看回成果时,在删除了一张照片后,图片库就闪退了。之后在同样情况下仍然有闪退情况
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶念冬 于 2025-9-30 21:07 编辑
HONOR2110169153900 发表于 2025-9-30 20:48
我是手机里有14k+照片,想清理一下,时不时就会闪退出来,偶尔手机还会自动锁屏


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
温馨提示:建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)后升级
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
刷娃嘀卡  LV7  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀200 写真相机
偷渡了?昨天我试了一下10的图库结果也是闪退,卸载更新就好了
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶松月 于 2025-9-30 21:34 编辑
moimoimoi 发表于 2025-9-30 21:05
前天的拍了照后即时在图片库看回成果时,在删除了一张照片后,图片库就闪退了。之后在同样情况下仍然有闪退 ...


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
2、进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。该操作不会导致图片数据丢失,只会导致相册中我的收藏的图片标记失效,需找到之前收藏的图片重新收藏。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

10月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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