【万人请愿】荣耀50用户联名申请MagicOS 9.0适配！官方请正视老用户诉求

为什么我的手机还是4.2版本，一直没办法升级找线下维修点也升级不了。有哪位大神知道吗？

HONOR850087228 发表于 2025-7-23 16:36
为什么我的手机还是4.2版本，一直没办法升级找线下维修点也升级不了。有哪位大神知道吗？

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的情况，还辛苦您提供一下系统版本截图，以便我们能够更好的协助到您，山谷期待您的回复。

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您好，请问您也和层主一样，存在荣耀50出现低温花屏的情况吗？您可以前往线下门店刷新版本，不支持线上远程推送。另外，刷完版本之后会清除数据，请您提前备份好个人数据（微信、QQ等第三方应用单独备份），以免数据丢失带来不便。
如果后续有任何问题，您可以随时联系鱼丸。

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要给早就给了明摆的是不想给，第一次买荣耀手机也是最后一次，下次换手机绝不可能是荣耀手机，宁愿买老人机，或者买杂牌机也不买荣耀

@HONOR2111032984708 层主您好，由于七七长时间未收到您的回复，不能很好的定位您的问题，请问您的拍照问题是后摄像拍照模糊吗？如是，您可以参考以下方案：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、发蒙、发白、泛白、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布以转圈圈的方式擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.请在对焦完成后再拍照
拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦。如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。
如果相机预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.请确认手机是否高负载/温度过高
手机高负载（刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等）、环境温度过高容易造成手机发热，而手机发热可能会造成成片效果差、不清晰、照片发黑发暗、边缘模糊、字体发虚等现象。建议您清理后台，或选择适宜的环境温度，等手机温度降低后再使用相机拍照。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。
若问题没有解决或您还有其他问题可以联系七七，祝您生活愉快！