请各位帮帮忙，感谢

各位大神好，请问下，手表从7.1号开始。（之前一直都能用）睡眠监测用不了看不到。
荣耀检用不了，要去app上激活。激活提示心电采集所在区域不可用。
两个问题，麻烦给个处理办法，感谢

楼主您好，想想有关注到您的问题，为您找到以下原因：
1.如果午睡时间低于30分钟，穿戴设备可能监测不到，此时不会记录睡眠数据。
2.在开启科学睡眠场景下，如果佩戴过松，可能导致睡眠监测异常
3.建议您在睡觉时稳定佩戴穿戴设备，避免出现明显晃动。如果过松佩戴可能导致睡眠监测异常。建议您在佩戴时保证设备正面向上，佩戴在腕骨靠后一点，不要压在腕骨上把设备架空，调节好腕带后确保贴合皮肤佩戴，避免佩戴过松或过紧，造成睡眠数据检测不准确。
4.关于您反馈的激活提示心电采集所在区域不可用，想想核实到荣耀手表4 Pro当前心电图功能仅支持在中国大陆地区使用。
若上述方案无法解决您的问题，您可以随时联系想想。

我是13号开始的，数据开始突然没了

HONOR2212264089867 发表于 2025-7-17 14:22
我是13号开始的，数据开始突然没了

层主您好，云瑾有关注到您发布的内容。请问您的手表型号是什么呢？手表有连接手机吗？
当手表未连接手机时：
1.日常活动数据（睡眠、计步）：可以保存最多7天。
2.心率、血氧数据：可以保存最多7天。
3.秒表：当您重新开启秒表计时或关机重启手表时，上次的秒表数据会被清除； 当您上次使用完秒表后，未再开启秒表计时或未清零，且手表没有关机过，数据会一直保存。
建议您每天将手表连接运动健康App/荣耀运动健康App最少一次，并在App首页下拉将手表数据同步到App云服务器，防止手表端因为存储满导致数据丢失。
如果您还有其他疑问的话，欢迎您随时联系云瑾。

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您检查下荣耀运动健康版本，若不是最新版本，您可以升级版本。同时可以尝试下将手表断开连接重新连接。
温馨提示：建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。