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玩游戏延迟太厉害啦?

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HONOR2406023969479  LV5  发表于 昨天 22:59 安徽 来自:荣耀400 Pro
400pro玩游戏跳ping也太厉害了吧,网络延迟的都想把手机砸了。网络连接可以好好优化一下了(wifi和数据网都卡的一批!!!!)
产品型号荣耀400 Pro
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称英雄联盟手游
应用版本6.1.0.8572
系统版本DNP-AN00 9.0.0.128(C00E120R103P6)
评论2
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 昨天 23:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,鹿璐收到您反馈的问题了,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,十分抱歉给您带来困扰,如关于移动数据卡顿的情况,您可以尝试以下方法进行排查:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
更多方案您还可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/链接查看。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 昨天 23:33 湖南 来自:浏览器

看到您也反馈了wifi慢的问题,非常抱歉给您在使用中造成了不便,您可以尝试以下方法进行排查:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
关于WLAN信号弱的问题您还可以点击此链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
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