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网络延迟太高

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HONOR2303066092825  LV4  发表于 前天 18:43 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
最近怎么手机的流量也好wifi也好经常性的会卡顿,用同样移动卡的朋友就不卡
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称抖音
应用版本34.9.0
系统版本PTP-AN10 9.0.0.175(SP2C00E171R102P9)
评论2
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 前天 18:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,感谢您的反馈,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
b.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
c.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭
d.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
c.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题

希望有对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
Vell 版主  发表于 前天 22:18 河南 来自:荣耀GT
重启手机,插拔SIM卡试一下
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