#荣耀MagicOS 9.0#

屏幕失灵

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HONOR2408219776563  LV5  发表于 2025-7-8 19:25:16 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
手机稍微热一点,屏幕就有点失灵,触控时灵时不灵,打王者的时候,有时候屏幕点没反应,是我的手机有问题还是大家都有问题。
评论13
虹毛_Woodgu  LV7  发表于 7-8 19:32:49 北京 来自:荣耀Magic6 Pro
我也偶尔有
HONOR2410224400929  LV7  发表于 7-8 19:35:07 浙江 来自:荣耀Magic6
手上粘水了吧

评论

没沾水,是屏幕点不动,不是误触那种  发表于 7-9 12:17:54  江西
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-8 20:05:23 属地未知 来自:PC-VOC
虹毛_Woodgu 发表于 2025-7-8 19:32
我也偶尔有


层主您好,收到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的体验了,如果您的手机出现了触摸屏失灵,不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
荣耀小达人丶远途 荣耀答答团  发表于 7-8 20:06:35 湖南 来自:浏览器
@虹毛_Woodgu 5.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
6.您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
云浮第一深情  LV7  发表于 7-8 20:27:40 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
有,80w充电的时候也有,拿66瓦的线充电却没有

评论

我是用的80w,难道是充电器原因?  发表于 7-9 12:18:38  江西
手机触控ic的问题吧,我拿我朋友66瓦充电都没事,用原装80瓦才有问题  发表于 7-9 14:46:00  广东
不充电的时候就没问题  发表于 7-9 14:46:09  广东
荣耀小达人丶鱼丸 荣耀答答团  发表于 7-8 20:52:25 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶鱼丸 于 2025-7-8 21:01 编辑

@ HONOR2408219776563 楼主您好,有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便!
为了更好地帮助到您,请问您使用的充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
如果仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,建议您可以卸载重新安装尝试。
如果后续仍未解决您的问题,您可以随时联系鱼丸。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 7-8 21:28:13 属地未知 来自:PC-VOC
云浮第一深情 发表于 2025-7-8 20:27
有,80w充电的时候也有,拿66瓦的线充电却没有


层主您好。很抱歉给您带来了不好的体验,关于您的问题茜茜已经后台私信您,辛苦您查看下。
HONOR2208075171659  LV5  发表于 7-8 21:45:06 河北 来自:荣耀Magic6
我也遇到过
HONOR2304021702366  LV9  发表于 7-9 05:33:46 湖北 来自:荣耀Magic6 至臻版
是的
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