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荣耀魔术6pro

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重案组之虎曹達華  LV4  发表于 前天 12:31 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
荣耀魔术6pro 6pro升级完之后。充电发烫,刷抖音会卡顿,你们有遇到吗?
评论5
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 12:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,旋旋有关注到您的问题,非常抱歉给您带来了不好的体验,关于充电发热问题,辛苦您按以下方案改善:
1.若您开启了极速充电发热,可重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2.建议您将手机放在散热良好的环境中充电和避免边充电边使用手机。
3.及时清理后台中不需要使用的应用。
4.开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况,开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
5.使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电,但因充电规格或充电协议等差异,可能会给手机带来发热等问题,建议您使用标配充电器充电。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。

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那我就想不懂了,没升级之前充电为什么发烫没怎么厉害?是同样充电的方法。  发表于 前天 13:55  广东
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 12:54 湖南 来自:浏览器

关于抖音播放视频卡顿,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈路径:打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题,您可以随时联系旋旋。

评论

从一开始用X20就有这个现象了,后面换了魔术6pro也是有,现在升级了之后更严重了,看着看着视频完全停顿我还以为点到了暂停键呢,然后滑去下个视频,再滑回来又没问题了,反正每看个10来个视频就会出现一两次,停顿也有,卡顿也有。  发表于 前天 13:57  广东
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 前天 17:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,针对您的问题旋旋已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您!
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