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屏幕问题后续

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HONOR2503214954209  LV5  发表于 昨天 22:50 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
屏幕问题后续 屏幕问题后续 今天去服务点问了,整个过程是这样的,服务点先检查,是电脑读这个手机的状态,检测到6.3号跌落手机,跌落高度0.6米,6月13号,跌落高度1.2米。但是跌落我并不知晓,家里小朋友弄的吧,然后服务人员就问维修人员是不是要向官方询问,他们是微信聊天一时没回复,维修店跟我说不敢换,万一达不到条件,他们会赔,我说那你问问官方,因为手机坏是前几天,然后他们看了手机确实没有一点磕碰,连划痕都没有,我当时就再说,如果不算质保维修,让我给钱我就不换了,反正不影响使用,但是这个品牌我是不会碰了,用两年就换手机,身边人也不让买,就算摔了,完好无损的手机屏幕就这样,你说手机屏幕摔碎了,那我可以认,确实人为破坏很严重,我说我用了一加的手机全是曲面屏,1.9米的二层睡铺都没坏过,而且每个手机几乎都摔了20次左右,好点的几次,但是坏了一个一加9Pro,这个我是自己认了的换屏花了900,我和维修店说我是看抖音一个大微博主还在那里摔荣耀magic7Pro摔了100多次,最终屏幕坏了。我想质量这么好,都能和华为一样了。我就第一次去了解荣耀的配置,没用过荣耀任何一款手机,都没去了解过任何一款手机,但是知道这个品牌,一般了解的都是小米一加华为的旗舰机配置啥都知道,反正期间和服务点一直在聊天,等了一会,他打电话问官方这么解决,也没说什么都是当面打的电话,就说了,手机确实没有任何摔过痕迹,官方那边也没说什么,直接说换,当时我就说官方确实不错,服务也很好。
维修店说跟换屏幕都是总成,以为他们只有20的工费,把主板移到新手机就行了,屏幕,边框,电池全部一起,只需要移动主板更换,免的屏幕还要打胶,拆电池主板,等等全部拆下来太麻烦。
服务不错先给京东反馈,京东当天就打电话沟通申请售后,但是要3到7天我嫌太久了,工作要用手机,第二天荣耀客服给我打电话,说可以申请备用机,还发了一个耳机作为补偿,我说了我的需求,需要当天更换,不影响使用,然后就差了最近的服务点,正好我们县城有维修授权点可以进行维修,所以今天去的维修授权点,给荣耀点个赞吧,服务沟通及时,处理问题不磨叽直接满足需求

评论9
HONOR2503214954209  LV5  发表于 昨天 23:16 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
但是下个手机还是准备华为但是会给周边人要买的推荐3000左右的荣耀,毕竟处理问题确实好
HONOR2506135029540  LV4  发表于 昨天 23:22 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
喂猪吃饭了  LV9  发表于 昨天 23:41 浙江 来自:LMR-AL10
结果是好的就行

评论

当然希望结果是好的,要是不好的,就我这种情况,我修个锤子,将就用,我就会觉得荣耀旗舰机质量太差了,还抗摔,别人品牌没打抗摔的都耐摔  发表于 13 小时前  四川
看天客 版主  发表于 14 小时前 山东 来自:浏览器
只要是牵涉到了人为,售后就很难保证,不过你的结果是好的

评论

牵涉到人为我都难得去售后了,但是分人,有些也是人为的,偏说手机问题,但是对于我个人而言,就算摔2次还没任何伤和划痕手机还没有变形,就坏了,那这个品牌的旗舰机就这么差,其他型号的可想而知  发表于 13 小时前  四川
HONOR2411157294585  LV6  发表于 13 小时前 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
真棒

评论

啥真棒  发表于 13 小时前  四川
寂寞的传说哥  LV6  发表于 13 小时前 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
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