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HONOR2312032373806  LV6  发表于 4 天前 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
100Pro 为什么不能激活快充了
评论2
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、查看是否触发了热保护,出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,设备温度高发热严重时,无快充图标,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
2、请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
3、请确认您的手机、充电器、充电线均满足快充标准
如果以上方法排查后均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

【温馨提示】
① 7月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
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