通话等待状态啥都听不见

最基础的讲电话服务怎么可以怎么差，是我个人问题，哪里没有设置合适吗？

楼主您好，您反馈的问题绿桥有关注到，想请问一下您提到的问题具体是指您在等待转接人工服务的过程中没有声音吗？其他通话过程中声音是否正常呢？由于不确定您目前问题的具体情况，能否辛苦您在方便时告知一下绿桥您遇到的无声情况的具体细节？方便绿桥为您进行针对性排查，如果有给您造成不便还请谅解，期待您的回复。

楼主您好，由于绿桥长时间未得到您的回复，不清楚您问题的具体情况，因此绿桥这边先尝试给您提供在通话时，听筒无声的情况，辛苦您参考：
1.如果您有给手机贴膜或带保护套的话，辛苦您核实保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果通话时信号出现问题，可能也会造成无声，辛苦您核实是否在不同地点不同时段通话时都会出现此现象，排查是否是信号的原因。
3.辛苦您尝试重启设备后是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原）
希望以上内容能够帮助到您，如果您在尝试后仍无法解决，可以考虑前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检测，确认问题原因。若绿桥描述的情况与您不符，欢迎您随时再联系我们，感谢您的理解。