荣耀V3黑屏

我四月中旬买的手机，昨天开始出现黑屏的现象，系统仍在运行。过一会就自动重启，然后屏幕恢复。用不了多久就出现这种情况，内外都黑屏，然后电话能打进来，就是黑屏。

楼主您好，您反馈的问题绿桥非常关注，请问目前此问题是否会在您重启设备后再次出现？如果您再次遇到此问题时还请您先尝试长按音量下键+电源键10秒以上，直到手机强制重启后观察是否能正常进入系统使用，同时也辛苦您排查一下是否是以下原因导致的黑屏：
1.辛苦您核实是否是手机过热导致的黑屏，若是，辛苦您后续尽量避免边充电边使用手机或同时运行诸多功耗较高的应用导致手机温度过高。
2.辛苦您核实是否有运行某些不兼容的程序，如同时在后台运行多个应用，某些应用有不兼容情况等，辛苦您尝试进入应用市场将应用更新，或者尝试将系统更新到最新版本。
3.辛苦您确认是否有通过操作影响到手机系统，如果安装了非荣耀官方的手机系统，误删除了系统文件等，导致系统运行出错，如果是以上情况，或后续您排查后仍无法确定原因，绿桥在此建议您可以前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修，确定问题原因。

希望以上内容能够帮助到您，您的情况我们是非常重视的，因此如果后续此问题仍无法解决，还请您可以随时再联系我们。

温馨提示：若您需要前往服务中心，动身之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时若您需要进行系统升级或前往服务中心的话，如果您的手机目前可以正常操作，请备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。