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更新了系统就成这样,

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HONOR2201188199713  LV5  发表于 昨天 18:09 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
怎么能退回上一个版本?
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.211(CHNC00E211R4P7)
评论3
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 昨天 18:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来,请问您使用其他应用时是否也有相似的问题呢?若只有使用转转APP时出现异常,小蓝核实到该问题可能是第三方应用不兼容新的系统版本导致的,建议您可以将相关的应用卸载后到应用市场重新下载安装查看问题是否得到改善。
同时关注到您反馈的回退版本的问题,小蓝核实到版本回退仅支持升级上一个MagicUI/OS最新版本(大版本回退)。比如:8.X回退到7.X最新版本。
温馨提示您:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
HONOR2201188199713  LV5  发表于 昨天 20:07 河南 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
每个应用都有这种情况
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 昨天 23:59 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,小蓝收到看您的反馈,针对您的问题小蓝为您核实到以下的方案辛苦您参考一下:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)。
2.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
3.进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
辛苦您参考上述方案,若后续未能改善您的问题,辛苦您抽空回复一下小蓝,小蓝非常希望可以帮助到您
温馨提示您:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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