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接打电话信号回落4g,无网络,经常断网。

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WA一发入魂  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
接打电话信号回落4g,无网络,而且经常断网。
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称拨号服务
应用版本15
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论1
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 前天 13:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,手机在通话过程中不能上网有多种场景,请您确认遇到的具体场景:
1.主卡通话时,主卡不能上网
开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网,该功能需要手机和运营商同时支持才能开通,开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
(1)0VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。所以会可能回落的情况。
(2)VoLTE开启成功后,如果通话时依旧会回落到2G图标,无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/查看一下,若尝试操作仍未改善,还请您及时联系希望。
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