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荣耀70pro新系统有bug

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HONOR2506172577435  LV3  发表于 2025-6-24 20:33:52 广东 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀70pro指纹解锁只录了一个指纹用别的没录指纹的也能解锁。有没有一样的
评论5
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-24 21:35:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来困扰了,针对此情况绿桥核实到以下方案,辛苦您尝试排查:
1.辛苦您再次进入指纹界面,查看您录入的指纹列表,观察是否有其他指纹录入,或者可以删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。
2.辛苦您核实您的手机是否有连接智能手环/手表设备,若有,可能是开启了智能解锁模式,将解锁模式改为了滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁,如果已开启,您可以将该功能关闭。
3.如果您使用了第三方手机保护膜,如全裹硅胶膜、磁吸膜、钢化膜等,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议将第三方保护膜去除后,重新录入解锁尝试。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-24 21:35:58 湖南 来自:浏览器

4.如果您在访客模式中,录入了其他手指的指纹,也会使该手指可以解锁手机,辛苦您可以将访客模式下的该指纹删除即可。
5.若以上措施均无法解决,建议您可以尝试将手机更新至最新版本后,删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。
6.若您对此情况仍存在疑问,建议您可以尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修,确认问题具体原因。
希望以上内容能够帮助到您,若后续此情况仍无法解决,欢迎随时再联系我们。

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温馨提示:如果您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。 同时如果您需要进行升级系统或前往服务中心等操作前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-24 21:36:09  湖南
HONOR2205201674795  LV7  发表于 6-24 21:39:16 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
换手机
HONOR2410272579141  LV7  发表于 6-24 21:39:57 北京 来自:荣耀70 Pro 5G
换手机吧
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