关于地震预警没有反应

18点48分广东清远4.8骑级地震，手机的地震预警已开启两级以上就预警，为什么我没有收到预警呢？各位朋友有相同的情况吗？荣耀工程师你回复一下！

刚刚直接在线客服跟他们投诉了这个问题，这功能没有就没有，但是既然有了，用户就有一份希望，但原来是废的，关系人命能拿来忽悠吗，我觉得这个东西不能这样来糊弄用户的。必须给出解释。