为什么升级到9.0摄像头和手电筒都用不了了

为什么升级到9.0摄像头和手电筒都用不了了

没发现啊

我的最近也是，这个bug发生2.3次了

楼主您好，抱歉没能给您带来更好的玩机体验，若您出现了相机打不开的问题，建议您尝试清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
PS：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
关于您反映的手电筒无法打开的问题，辛苦您查看以下方法，希望能够帮到您：
1.查看手机是否电量过低.
当手机电量过低时，手电筒默认无法开启，请您将设备充电至 15% 以上再进行尝试。
2.确认手机是否过热或闪光灯温度过高.
当手机过热或闪光灯温度过高时，手电筒默认无法开启，请您等待一段时间后重试。
3.查看是否有其他占用补光灯的应用正在运行.
请查看手机是否开启了其他需要调用补光灯的应用程序，如：放大镜或相机等。这些运行在后台的应用程序会和手电筒产生冲突，手电筒按钮置灰无法开启，请关闭这类应用程序后尝试。您也可以重启手机后尝试。
若您仍有疑问，也希望您能及时联系我们。

大人不爱吃糖 发表于 2025-6-23 21:56
我的最近也是，这个bug发生2.3次了

层主您好，关注到您反馈相机无法打开，提示无法连接到相机的问题，您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
若尝试以上方案仍未得到改善，你也可以及时联系小鹿。