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荣耀平板好得很

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HONOR2411271811652  LV4  发表于 前天 03:19 河南 来自:荣耀平板9 Pro
荣耀9pro平板。才买了几个月。不到半年。 App出现多次闪退。后台至少三四次或者四五次才能清理掉。所以这是什么情况?
评论2
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 前天 12:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~关于您提到的闪退问题,请问您是什么APP会出现闪退的情况呢?同时,阿恒为您查询到以下方法:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
3.您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限
4.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新
更多方法您可点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)查看。
关于您提到的后台无法清理的情况,辛苦您检查APP是否有最新版本更新,若有,辛苦您将APP更新至最新版本使用观察。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 前天 12:37 湖南 来自:浏览器

温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示:恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
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