音箱有问题

经常卡顿 接不起电话或者接了没有声音 我都不知道哪里有问题 才买两个月不到 每次重启一下又好了

没有遇到

以前不更新系统都可以更新系统以后有时不是电话接不了就是微信接不了，关了自动更新系统也老是提示更新不小心按到了给更新了

HONOR2502097195636 发表于 2025-6-22 08:49
以前不更新系统都可以更新系统以后有时不是电话接不了就是微信接不了，关了自动更新系统也老是提示更新不小 ...

层主您好，请问您是接听微信和电话没有声音吗？辛苦您详细描述下，以便阿咩更好的协助您。

您提到系统更新的情况，系统升级推送暂不支持关闭，因为系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，还是建议您可以及时更新体验。
Ps：涉及升级系统前，建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移

楼主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，如果您的手机出现无法接入的问题，请您进行以下排查：
1.请点击手机拨号（或电话），点击右上角进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
3.如果您安装了第三方手机管家类应用并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
4.如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，请停用呼叫转移功能后再尝试。
5.有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6.如果手机接收不到虚拟电话（比如某些平台生成的虚拟号码），普通号码可以正常接听，手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码，建议您咨询运营商客服。

关于您接听电话无声的问题，请按照以下步骤排查：
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注意：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。

关于您手机卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法进行排查：
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.进入手机管家/系统管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
3.进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存。
4.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2502097195636  感谢您的回复，您其他界面是否有出现点击没反应的情况？请您屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
1.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
3.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入，根据界面提示开始操作。
若是未能帮助到您，为了更好地协助您，也是辛苦您及时联系阿咩。

您好，收到您的回复，为了更好的帮助到您，远途已经在后台私信给您留言了，辛苦您前往查看。